মূল অংশে যান

শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

সংক্ষেপে: আপনি অর্ডার প্লেস করবেন, আমরা কল করে ডিটেইলস জানাব, এবং আপনি কনফার্ম করলেই কেবল অর্ডারটি চূড়ান্ত হবে।

১. অর্ডারের অনুরোধ

এই ওয়েবসাইট থেকে অর্ডারের অনুরোধ পাঠানো মানে কেনাকাটা সম্পন্ন হওয়া নয়। এতে AtomBox জানতে পারে আপনি কী চান এবং কীভাবে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে। অনুরোধ মানে নিশ্চিত অর্ডার নয়, এবং অনলাইনে কোনো পেমেন্ট নেওয়া হয় না।

স্টক, চূড়ান্ত দাম, ডেলিভারি চার্জ (যদি থাকে) ও পেমেন্টের পদ্ধতি নিশ্চিত করতে AtomBox আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে। এই বিষয়গুলোতে আমরা দুপক্ষ একমত হলেই কেবল আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়।

২. দাম

  • সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (BDT)।
  • অনুরোধ পাঠানোর সময় যে দাম দেখানো হয়, নিশ্চিত করার সময় আমরা সেই দামই রাখব — যদি না কোনো স্পষ্ট ভুল থাকে; সে ক্ষেত্রে কিছু চূড়ান্ত হওয়ার আগেই আমরা আপনাকে জানাব।
  • ডেলিভারি চার্জ থাকলে তা আপনার অবস্থানের ওপর নির্ভর করে, এবং অর্ডার নিশ্চিত করার সময় — আপনি কিছুতে সম্মত হওয়ার আগেই — জানিয়ে দেওয়া হয়।

৩. স্টক

  • স্টকে আছে — অর্ডার নিশ্চিত হলেই পাঠানোর জন্য প্রস্তুত।
  • অর্ডারে তৈরি — নিশ্চিত হওয়ার পর বানানো হয়। আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগেই আমরা সময়সীমা জানিয়ে দেব।
  • স্টকে নেই — এই মুহূর্তে অনুরোধ করা যাচ্ছে না।

৪. হাতে তৈরি পণ্য

AtomBox-এর অনেক পণ্য হাতে তৈরি। কাঠের আঁশ, গ্লেজ, রং ও ফিনিশে ছোটখাটো পার্থক্যই প্রতিটিকে আলাদা করে তোলে — এগুলো ত্রুটি নয়। যেখানে উল্লেখ আছে, সেখানে পণ্যের ছবি ডেমো চিত্র হতে পারে।

৫. পরিবর্তন ও বাতিল

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে যেকোনো সময় বিনা খরচে আপনি অনুরোধ বদলাতে বা ফিরিয়ে নিতে পারেন। নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিলের শর্ত — বিশেষ করে অর্ডারে তৈরি পণ্যের ক্ষেত্রে, যা বিশেষভাবে আপনার জন্যই বানানো হয় — অর্ডার নিশ্চিত করার সময় জানিয়ে দেওয়া হয়, যাতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগেই আপনি জানতে পারেন।

৬. ডেলিভারি, ক্ষতি ও ফেরত

অর্ডার নিশ্চিত করার সময় — আপনি কিছুতে সম্মত হওয়ার আগেই — আমরা ডেলিভারির এলাকা, সম্ভাব্য সময়, এবং পথে ক্ষতি ও ফেরতের বিষয়টি কীভাবে সামলাই তা জানাব। কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান, যাতে আমরা বিষয়টি ঠিক করতে পারি।

৭. এই ওয়েবসাইট ব্যবহার

পণ্য খোঁজার টুলের সাজেশনগুলো শুধু পরামর্শ; দাম, স্টক ও বিস্তারিত তথ্যের জন্য পণ্যের পেজই চূড়ান্ত। অনুগ্রহ করে অর্ডারের অনুরোধের ফর্মের অপব্যবহার করবেন না (যেমন স্বয়ংক্রিয় বা ভুয়া অনুরোধ পাঠানো)।

৮. আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

৯. শর্তাবলিতে পরিবর্তন

আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি; আপনি অনুরোধ পাঠানোর সময় এই পেজে যে সংস্করণ থাকে, সেটিই সেই অনুরোধের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-ও দেখুন।

আমাদের কোন প্রোডাক্টগুলো আপনাদের বেশি পছন্দ, তা বুঝতে আমরা অ্যানালিটিক্স (Meta Pixel, Google Analytics) ব্যবহার করি। আপনার অর্ডারের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং গোপন থাকে। গোপনীয়তা নীতি