গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী তথ্য নিই

আপনি অর্ডারের অনুরোধ পাঠালে আমরা পাই:

• আপনার পুরো নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা এবং শহর বা এলাকা;
• আপনার ইমেইল ঠিকানা ও নোট, যদি আপনি সেগুলো দিতে চান;
• অনুরোধ পাঠানোর সময় দেখানো পণ্য, পরিমাণ ও দাম।

এই ওয়েবসাইটে আমরা কোনো পেমেন্টের তথ্য চাই না, আর কোনো অ্যাকাউন্টও খুলতে হয় না।

আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

• আপনার অনুরোধ দেখে তা নিশ্চিত করতে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে;
• অর্ডার নিশ্চিত হলে ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে;
• আপনার অর্ডার নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে।

আপনি না চাইলে আমরা আপনাকে কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠাব না।

কারা দেখতে পায়

AtomBox টিম, এবং — অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর — যে ডেলিভারি সেবা আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দেয়। তারা শুধু ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় (নাম, ফোন ও ঠিকানা)। আমরা কারো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

কুকি ও অ্যানালিটিক্স

• থিম ও ভাষার পছন্দ। আপনার লাইট/ডার্ক থিম ও ভাষার পছন্দ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে, যাতে পরের বার সাইটটি ঠিকমতো দেখায়।
• ভিজিটের পরিসংখ্যান। মানুষ কী পছন্দ করছে তা বুঝতে আমরা নিজেদের টুল দিয়ে পেজ ভিউ, পণ্য দেখা ও অর্ডারের অনুরোধ গুনি। এতে কোনো কুকি ব্যবহার হয় না, আর আইপি ঠিকানা বা আপনাকে চেনা যায় এমন কোনো তথ্য রাখা হয় না; গণনা প্রতিদিন নতুন করে শুরু হয়, তাই কোনো ভিজিটরকে এক দিন থেকে আরেক দিনে অনুসরণ করা যায় না। যেসব ব্রাউজার “Do Not Track” বা “Global Privacy Control” পাঠায়, সেগুলো আমরা গুনি না।
• সম্মতির পছন্দ। অ্যানালিটিক্স নিয়ে জিজ্ঞেস করলে আপনার উত্তরটি আমরা একটি ফার্স্ট-পার্টি কুকিতে মনে রাখি।
• Meta Pixel (ঐচ্ছিক)। শুধু আপনি অনুমতি দিলে Meta Pixel দেখে কোন পেজ ও পণ্য দেখা হচ্ছে, যাতে আমরা বুঝতে পারি মানুষের কী ভালো লাগছে। এটি কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা নোট পায় না। আপনি অস্বীকার করতে পারেন — সাইটটি একই রকম কাজ করবে।
• Google Analytics (ঐচ্ছিক)। শুধু আপনি অনুমতি দিলে Google Analytics কুকি ব্যবহার করে দেখে কোন পেজ ও পণ্য দেখা হচ্ছে এবং ভিজিটররা কীভাবে সাইটে আসছেন, যাতে আমরা সাইটটি আরও ভালো করতে পারি। এটি কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা নোট পায় না। আপনি অস্বীকার করতে পারেন — সাইটটি একই রকম কাজ করবে।
• Google Tag Manager (ঐচ্ছিক)। শুধু আপনি অনুমতি দিলে আমরা Google Tag Manager চালু করি — এটি ওপরের অ্যানালিটিক্স টুলগুলো চালানোর একটি মাধ্যম। এটিও একই পণ্যের তথ্য পায়, কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা নোট পায় না।

পণ্যের সাজেশন

পণ্য খোঁজার টুল ব্যবহার করলে আপনার লেখা শব্দগুলো ক্যাটালগের পণ্যের সঙ্গে মেলাতে আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়। AI-সহায়তা চালু থাকলে সেই লেখা শুধু এই কাজের জন্য আমাদের AI সেবাদাতা প্রক্রিয়া করতে পারে। অনুগ্রহ করে এতে ব্যক্তিগত তথ্য লিখবেন না।

কতদিন রাখি

আপনার অর্ডার সামলাতে এবং আমাদের আইনি ও হিসাবসংক্রান্ত দায়িত্ব পালনে যতদিন প্রয়োজন, শুধু ততদিনই আমরা অর্ডারের অনুরোধের তথ্য রাখি। এরপর তা মুছে ফেলি।

আপনার সুযোগ

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে, সংশোধন করতে বা — যেখানে আমাদের রাখার প্রয়োজন নেই — মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আপনার অর্ডার নিয়ে আমরা যোগাযোগ করার সময় জানিয়ে দিন, অথবা পরে যেকোনো সময় সেই কল বা মেসেজের উত্তরে বলুন।

পরিবর্তন

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজ ও ওপরের তারিখ হালনাগাদ করব। অর্ডার সংক্রান্ত বিষয়গুলো আমাদের শর্তাবলি-তে আছে।